米多客云呼叫中心 v1.1.2.0 官方版

米多客云呼叫中心 v1.1.2.0 官方版

大小:46.33MB

语言:简体中文

分类:聊天软件

时间:2020-05-14 11:39:33

运行环境:Win7/Win8/Win10/

    米多客云呼叫中心是米云科技提供的云端热线电话服务,主要功能有:客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等功能。
    米多客云呼叫中心系统

    1. 无需购买硬件,五分钟部署完毕,节省大量硬件和维护成本。

    2. 所有部门人员电话实时管理,节省大量管理成本。

    3. 批量导入外呼任务,员工完成率一目了然,大幅度提升团队执行力。

    4. 对外号码统一显示,离职员工不易带走公司客户资源。

    5. 规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行,同时降低飞单的几率。

    6. 历史通话随时回调,方便客服知道顾客咨询内容和谈判进度。

    7. 来电智能分配,解决顾客分配不均问题

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